人物
为“代办站”便民服务“一条龙”点赞
发布时间:2014-07-23 16:09:00 文章来源:

  7月18日,正值石龙镇逢场天。早上8点钟,四川阆中市石龙镇政府一楼的4个村级综合代办站办公室,就挤满了前来办事的村民。“以前办事,镇上村上两头跑,很麻烦!现在好了,有啥事,到本村的村级综合代办站一问,村干部就协助帮你搞定一切,少走多少冤枉路。既赶了场,又办了事,党委政府想得真周到!”刚咨询完低保电力减免政策的洪龙村村民张大敏感慨地说。(四川新闻网7月23日讯)

  长期以来,各地各单位都把“改善工作作风,方便群众办事”摆在重要位置,要求广大党员干部认真履行。然而,由于“作风”与“方便”无法量化,在实践中,某些单位只把它视为顺应时代的口号,人民群众请求办的事存在推辞、拖拉现象……群众跑断脚、说破嘴、事情却办不好的情况比比皆是,“便民服务”成为纸上兵。

  便民是服务群众的基础、服务群众的体现。“全心全意为人民服务”是党的根本宗旨。“为人民服务”的内涵多,撇开服务内涵不谈,单就形式上必须便民。群众请求解决问题,首先就要方便,行路方便、找人方便、办事方便,所以我们党历来反对门难进、事难办的官僚衙门作风,反对拖拉和繁锁的做法,要做到一天能办完的事不能造成“马拉松”,须走几个部门的事在一个地方能办完。为使党的群众路线教育实践活动真正落到实处,达到干部转作风,群众得实惠的目的,四川阆中石龙镇针对群众习惯在赶集天办事的规律,在镇政府一楼建立了村级便民代办站推行一站式办公、一条龙服务。村干部在赶集天到代办站值班,接待群众来信来访,接受群众政策、村务咨询,积极处理各种矛盾纠纷。便民代办站将党员干部推到服务群众第一线,切实转变工作作风,有效提升了为民服务的质量,达到了咨询有人答、办事有人跑、难事有人帮的效果,让群众真正享受了代办站服务带来的方便、快捷,真正实现了“代民办事、为民解忧、让民满意”的目的,架设了一座为民服务、与民沟通的桥梁,

  笔者认为,便民代办站是以群众满意作为工作标尺,以为群众提供方便快捷优质的“一条龙”服务为出发点,按照“便民、利民、惠民、为民”的职能定位,旨在密切党群干群关系、促进社会稳定的有益探索,值得推广。一方面,代办站使党员干部成为了政策法规的宣传员、矛盾问题的调解员和为民办事的代理员,能够主动服务群众,真正把群众的烦心事当作自己的分内事,变“群众要我办事”为“我要为群众办事”,让群众享受到便捷、实在的服务;另一方面,代办站群众不出辖区就可以办成事,有效解决了群众办事难问题。同时,拓宽了党组织听取民意、集中民智、解决民忧的渠道,基层干部的服务能力和工作效率在实践中不断提高,党的执政基础更加牢固,社会更加和谐稳定。(顾一娴/文)

热文
焦点
  • 长沙市推万套定向限价商品住房 保障楼市刚需 长沙市推万套定向限价商品住房锟斤拷保障楼
  • 银行仍是最赚钱行业?专家称利润进入下行期 银行仍是最赚钱行业?专家称利润进入下行期
  • 法国汽车制造商PSA否认欺诈指控 未被司法部门联系 法国汽车制造商PSA否认欺诈指控锟斤拷未被
  • 欧洲时报:访英中国游客激增 年消费额超5亿英镑 欧洲时报:访英中国游客激增锟斤拷年消费额
  • 国有股权注入山西国投 山西国企改革正加速推进 国有股权注入山西国投锟斤拷山西国企改革正
  • 顾研墨:OPEC冻产会议能否提振油价?9. 19现货原油沥青操作布局 顾研墨:OPEC冻产会议能否提振油价?9.锟斤
  • 顾研墨:9.19 利比亚行为阻碍原油市场的再平衡,现货原油W形态形成 顾研墨:9.19锟斤拷利比亚行为阻碍原油市场
  • 顾研墨:冻产已经临近,油价走势又该如何? 9.19现货原油、天然气操作布局 顾研墨:冻产已经临近,油价走势又该如何?