12月26日晚, 步步高(002251.SZ)发布公告,下属的步步高商城正式上线。第一批上线的包括粮油生鲜、 食品饮料、家用电器、手机数码等9大类商品。
随着电子商务的启动,步步高正式开启了线上线下融合的O2O商业模式(O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费),并为长远谋划,拟出20%股权用于激励管理团队。
而目前,传统实体零售企业面对市场的变化,也均在积极结合自身特色,吸纳互联网思维,进行基于互联网的营销、管理、创新等尝试,重塑传统零售行业价值链。
如果消费者对步步高的印象还停留在以往的复读机等商品上就太out了,目前步步高的发展战略为立足于中小城市,以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式,致力于成长为中国领先的多业态零售商。
根据12月中旬发布的投资者关系记录,截至2013年11月30日,公司按物业位置计算共149家,按业态划分为175家:超市门店148家、百货门店27家。同时步步高方面表示,目前,电商对公司的冲击较小,因为受电商影响较大的主要在大城市,而公司的门店主要集中在中西部地区的二三线城市。当地消费者的消费习惯不同于大城市,且中西部地区的物流水平也弱于大城市。
目前公司将在2013年底启动电子商务。而随着12月初,步步高发布投资设立全资子公司的公告发出,正式确认了步步高试水线上业务。公开资料显示,为实现线下与线上融合的O2O商业模式,步步高拟以自有资金出资10,000万元,设立全资子公司“步步高电子商务有限责任公司”。同时,公告还显示在适当的时机适当的条件下,公司将用步步高电子商务有限责任公司20%的股权用于激励该全资子公司的电商管理团队。足见为了线上线下的融合,步步高搭建组织架构时便考虑长远,将管理层与股东的利益通过股权紧密连接。
公开资料显示,步步高计划借助PC+手机APP+微购物商城等线上渠道,结合线下所有门店、仓储物流资源,实施全渠道、全业态、全品类的O2O战略。整合多渠道资源,打通线上线下营销推广,最终实现商超品类、百货品类、生活服务的双线零售。具体发展计划为推出步步高商城后,首先将从网上超市和网上电器切入,再推出步步高移动APP商城和微购物商城等;预计2014年开始将延伸至智能百货。
有券商研究报告对此评论为,电商冲击下,传统零售行业开始转型;线上线下从对立走向融合;传统零售商开始积极尝试O2O,依靠 大数据分析提升内部管理,发挥传统零售企业在门店、营销、规模和商品等方面的综合优势,提升消费体验,不过,这些措施的有效性和成果仍需要较长的时期才能得以凸显。