宜黄县财政国库集中收付核算中心围绕“提升行政效能,建设服务型机关”这一主题,切实推进财政机关作风建设,转变工作作风,强化服务理念,按照“人人是窗口,事事讲服务,处处树形象”的总体要求,不断加强效能建设,努力打造“服务型”财政窗口。
1、提升素质,当好“办事员”。中心规定对外来办事人员要主动问候,热情接待,实行首问接待服务责任制,凡第一个接待的同志,不管工作再忙,不管是不是其所辖业务范围,都要积极搞好服务,耐心听取他们的意见,咨询他们的需求,及时为其排忧解难,做到百问不厌,让每一名进入中心的人员乘兴而来、满意而去。
2、细致入微,当好“服务员”。中心全面推行“零距离”服务,要求工作人员人人做到笑脸相迎、文明用语,杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。增强服务意识,优化服务态度,提高服务水平,树立政府和财政部门新形象,以全心全意为群众服务为宗旨,提高群众满意度。
3、从严监督,当好锟斤拷守门员锟斤拷。核算会计受理核算单位支出票据时,需对原始凭证的真实性、合法性、完整性进行把关,审核金额的准确性,检查手续