记者魏海洋报道 “我去年在金明广场附近的泰赏办了一张会员卡,一共充值1000元,还有800(元)左右没有消费。最近我去这家饭店吃饭,发现饭店关门了,拨打客服电话也一直无人接听,这不是坑人吗?”6月29日,市民高先生给记者打来电话反应了自己遇到的烦心事。
当日上午,记者和高先生一起赶到金明广场南侧,找到了这家名为泰赏的泰国饭店。只见该店外的招牌还在,但大门紧闭,店内虽然还有桌椅板凳,但显得有些脏乱。高先生告诉记者,他去年5月在该店办理会员卡,并充值1000元。办卡当天,他在该饭店消费一次,一段时间后,他又去消费一次。前段时间,他去金明广场附近准备到泰赏吃饭,但看到该饭店大门已经锁住了。“我按照会员卡上的电话打了几十遍了,一直无人接听。如果是停业不干了,希望店家能把我们没花完的钱退给我们。”高先生说。当日下午,记者拨打了高先生会员卡上的客服电话,多次都无人接听。
针对此事,市消费者协会工作人员表示,高先生可以到该饭店所在辖区的工商所投诉,以维护自己的合法权益。