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近日,邮储银行威海市分行监控中心值守人员在对网点巡检时发现,有客户在桥头支行自助设备防护舱遗落现金。随后,网点安全员曹杰和网点保安于龙爱心接力,凭借本地居住优势拿着客户照片走访周边村民,多方辗转终于联系到了失主梁女士,成功将全部遗落现金归还。
拿到遗落的现金后,失主梁女士十分感动,于6月29日专程来到邮储银行桥头支行,送来锦旗“拾金不昧风格高,尽职尽责品德好”。“太感谢你们了,要不是你们我的钱早就被别人拿走了,我是农民挣钱不容易,幸好钱找到了,真的太感谢了。”梁女士握着曹杰的手激动地说道。
金融服务从来不止于柜面业务的规范办理,更藏在急群众之所急的贴心坚守与责任担当里。一束善意微光,既能温暖客户心头,更是新时代邮储人践行金融为民的鲜明注脚。一面锦旗,承载着群众发自肺腑的认可,更是一份千金不换的厚重托付。
此次事件虽小,却折射出邮储银行威海市分行在日常管理中注重细节、强化员工服务意识的良好风貌。从监控中心的敏锐发现,到一线员工的积极落实,再到最终的圆满解决,每一个环节都体现了银行员工对客户财产安全的高度重视。邮储银行威海市分行将继续秉持社会责任,筑牢金融安全防线,用实际行动守护好老百姓的“钱袋子”,传递社会正能量。(刘冬青)
责任编辑:张艳彤
