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持“长安通”实体卡乘坐公交车，刷卡时为何提示为“无效卡”？近日，多位市民反映了此类问题。

杨先生介绍，他上班时通常是乘坐地铁三号线由丈八北路至大雁塔，将孩子送到学校后，再在西影路公交车站乘坐521路公交车上班。11月26日上午8时许，还是同样的路线，可在持长安通卡乘坐521公交时，刷卡时却提示为“无效卡”，公交卡无法正常使用，“我当时以为是卡出了问题，就使用支付宝扫码进行了支付。没想到第二天（11月27日）上午乘坐公交时，还是无法正常刷卡使用。”杨先生说，本以为是自己的卡出了问题，但后续得知，有单位同事也遇到了一模一样的情况，都是换乘后刷不上公交卡。

记者采访中了解到，11月25日起，西安市城区开始推行公共交通换乘优惠政策，换乘时间从乘客首次在常规公交上车刷卡（扫码）或在城市轨道出站刷卡（扫码）时开始计时，90分钟内（含）乘客换乘城区公共交通工具，可享受3次换乘优惠，每次优惠0.2元。对此，杨先生猜测，刷不上公交卡，是否是因为换乘优惠政策发布后，导致系统出现了BUG？希望有关部门能尽快核查处理。

11月27日下午，华商报大风新闻记者拨打“长安通”客服热线96123，对于市民反映的情况，客服人员表示目前确实存在，“公交车POS机（刷卡机）最近正在升级，一部分已经升级完成，还有部分近期就会升级完毕，升级过程中刷实体卡会提示为‘无效卡’，对市民出行带来不便表示歉意。”工作人员表示，升级完成后可以正常使用，急需的市民也可以携卡前往长安通网点免费更换新卡，可正常刷卡乘坐公交。 华商报大风新闻记者 于震

来源：华商网-华商报

编辑：唐港