国务院近日印发《关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》，部署深化行政审批制度改革，进一步提高政府工作效率和为人民群众服务水平。（新华网  2月4日）

在以往百姓心中，为民服务窗口应该服务于人民，但现在大多数的窗口却存在着办事拖沓，手续繁杂等问题。服务窗口迎接你的不是热情的笑容，而是多是冷漠的面孔，出现问题不是耐心的解释，而是不耐烦的敷衍。

进一步提高政府工作效率和为人民群众服务水平，干部首先要转化工作态度和工作理念，要把以前高高在上的管理思想转化为平等的服务意识，自觉为人民服务。其次群众百姓要执行好监督权，民众不再畏惧官威，自下而上地监督干部的服务态度与办事效率。

还要进一步规范窗口制度和服务措施等，不断增强干部为民服务的执行力和亲和力，也使干部作风得到转变，服务效能得到提高，社会发展环境得优化，部门形象得到提升，群众得到了实惠。