人性化的公共行政服务，不能依赖于具体公务人员的道德品行;改变传统的行政思维，也难以通过一纸通知就顺利实现。现代公共行政领域之宽泛、基层服务部门之繁杂、公务执法人员素质之不均，表明普遍意义上的服务行政很难通过简单的方式实现，持久性的效应必须确立在稳定的制度基石之上。所以，在中央政府行政指令的导向下，更需启动制度建设模式，将服务行政的各项要求纳入行政法律制度之中，成为各级部门依法行政的核心理念和自觉遵循。(12月03日 人民网)

　　古语有云：“空谈误国，实干兴邦”。虚浮之气是干部成长道路上的“绊脚石”、干部要健康成长，不仅需要有“踏平坎坷成大道”的勇气，更要有真抓实干的能力。历史经验表明，一个人只有在艰难困苦中迎难而上，主动出击，才能创造机遇，有所成就。如若一个人安于享乐，不思进取，即使环境再好，也只会坐失机遇，碌碌无为终其一生。党的事业薪火相传，干部必须清醒地认识到，坚持艰苦奋斗的政治本色，意味着保持一种生活准则，一种工作作风，一种利益观念，一种精神状态，乃至追求一种高尚的奋斗目标和人类共同的价值方向。干部常念“吃苦经”就是要敢于吃苦，乐于吃苦，始终保持干群之间的紧密联系，保持昂扬向上的旺盛斗志，保持奋发进取的精神状态。自觉深入一线，深入基层，到艰苦地区、复杂环境、关键岗位砥砺品质、锤炼作风、增长才干。

　　干部就是要以求真务实的态度去脚踏实地的做事，把出发点放到为党尽责、改善民生上，把落脚点放到干好事、干实事、干群众欢迎的事上，把更多的时间用在了解民意、体察民情、解决民难上。从而真正做到想群众之所想、解群众之所急、干群众之所盼。　吴洋