工作中，有的干部很苦恼，为什么自己辛苦为百姓办好事，百姓却不领情?化解矛盾纠纷，该做的工作都做了，为什么个别群众仍然揪着不放、闹个没完?具体原因可能各不相同，但与缺乏换位意识不无关系。不去换位思考、将心比心，那么好事虽好却未必是群众所需要的，表面矛盾化解了群众心结却可能还在。因而，很多人看起来忙忙碌碌、勤勤恳恳，但因为少了换位，事实上仍然在缺位。(《 人民日报 》 2015年12月20日 04 版)

　　党的群教系列活动开展以来，领导干部全面贯彻落实群教活动精神，认真学习、落实“三严三实”，切实改变作风，坚持为民服务。但在为民服务的过程中，领导干部虽然热情，但有时候不能切实解决百姓问题，不能100%让百姓满意。

　　深究其因，部分领导干部在为民服务过程中，往往喜欢只站在自己的角度思考问题，缺少换位意识，不能了解群众真在所需，服务虽然热情，但有时候服务并不到位。

　　要想服务到位，领导干部就必须学会换位思考。只有换个角度真在站在老百姓的角度思考问题，才能真正知道百姓所需;只有真正知道了百姓所需，才能对症下药，从根本上解决百姓生活中的问题;只有真正为百姓排忧解难的干部，才会得到百姓的拥护。

　　对于各级干部来说，就是不仅要有“四面湖山归眼底”的胸襟眼界，更要有“万家忧乐到心头”的平民视角与百姓情怀。任何时候都不要忘了多从别人的角度想问题，才能真正服务到位，才能切实解决民生问题，才能得到广大群众的拥护。

　　(文/孩子气的神)