党的基层干部直接面对群众，干部服务群众工作的好坏，直接关系着民心向背，左右着党群脉动。“心系群众鱼得水，背离群众树断根”，群众路线是我们党一直坚持的优良作风，也是我们党经久不衰的“致胜法宝”，要做好群众工作就需要党员干部深入细致。

倾听群众呼声。在基层工作中，广大党员干部应主动走进村组农户、社区群众，把倾听民声与疏导教育、化解民怨结合起来，通过面对面拉家常，耐心听取群众意见，主动解疑释惑，积极疏导教育。群众工作具有艺术性。基层党员干部深入群众倾听呼声、化解民怨应学会讲“土话”，讲群众乐意听、听得懂、能管用的话，多设身处地为群众着想，多理解群众的苦衷，用真诚消除矛盾，用宽容感动群众，进而增进干群互信，了解实际情况。

汲取群众智慧。实践证明，人民群众中蕴藏着无穷智慧。只有当好群众的学生，才能做好群众的公仆。然而，个别党员干部官本位思想严重，人坐不下来，心静不下来，工作沉不下来，架子更放不下来，缺少“甘当小学生”的勇气。面对新形势、新任务、新挑战，每一个党员干部都应增强务实精神，放下架子，充分相信群众、依靠群众，虚心向群众学习，认真听取群众意见，乐于拜群众为师，勇于接受群众批评，善于从群众中汲取智慧，做到决策问计于民、工作聚力于民、效果求证于民，不断增强凝聚力、号召力和创造力。    

调动群众力量。群众的力量是我们推进工作、发展事业的根本。离开群众的支持，群众工作有没有做好，一个重要方面就是看群众的力量有没有被充分调动起来。农村基层党员干部应积极推行村民议事决策和财务管理等民主管理制度，让群众在民主管理上走到“前台”、当好“主角”；积极发现、培养新农村建设、自主创业、平安创建等方面的先进群众典型，促使群众自我加压、自我规范。通过群众工作，激发群众改变生产生活现状的积极性、主动性和创造性，把各项工作不断向前推进。

维护群众利益。随着经济社会发展，社会利益格局加快调整，实现好、维护好、发展好群众的利益成为做好群众工作的基础和首要任务。群众对一些干部对待工作只求形象不求实绩、只求虚名不求口碑、只求短期利益不重长远发展的做法很反感，他们更希望党员干部多为群众谋利益，带领群众致富。因此，党员干部应积极探索富民举措，多帮群众找创业致富途径、寻就业增收渠道。同时，结合本地实际，贯彻落实国家出台的统筹城乡发展、加强农村基础设施建设、惠农富民等政策措施，努力改善群众生产生活条件。（文/琅琊）