勇于担当是领导干部的优秀政治品质。习近平同志指出：“是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面。”在实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的征程中，每一名领导干部都应勇于迎接挑战、敢于承担责任，推动党和国家事业不断向前发展。（2017年5月24日 中国共产党新闻网）

敢于担当是党员干部的职责要求。党员就是责任，党员就要担当。有多大的担当才能干多大的事业，尽多大的责任才会有多大的成就。担当精神体现着党员干部的党性和觉悟，体现着党员干部的胸襟和勇气，也决定着党员干部职责的履行、作用的发挥、贡献的大小。党员干部要以群众为中心，扛起担当之责。

对于群众间的矛盾，用诚心化解。做群众工作，最忌“拍脑袋决策、拍胸脯保证、拍屁股走人”。答应了群众的事就一定要办到；不能做到的事情，就绝不能表态。一个人失了诚信得不到别人的尊重；一级政府失了诚信就得不到群众的支持和拥护。

对群众需求，真心换真情。“我们只有把群众的事情当成自己的事情来做，群众才会把我们的事情当成自己的事情来支持；我们只有把群众当成自己的亲人，群众才会把我们当成自己的亲人”。要做好群众工作，首先就是要端正自己的态度，绝对不能摆官架子、打官腔。其次就是要有耐心，必须树立起“群众诉求无小事”的思想，耐心倾听诉求，解决问题，用行动赢得群众的信任和配合。

对群众的事业，用信心鼓干劲。群众工作做久了，都会产生一定的疲惫情绪。尤其是遇到问题久拖不决的时候，更是容易失去信心。作为一个基层干部，必须树立做好群众工作的信心，构建和谐干群关系。（文/唐承华）

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