突出直接联系服务群众，建立民情定期排查和在职党员“双进”制度，持久转作风。该区通过领导干部进联系点进挂钩户、在职党员进社区进家庭等方式，每两月集中排查一次民情，建立民情“采集、汇总、交办、督办、反馈”五步工作法，确保群众反映的问题件件能落实、事事有回音。

　　要听民意、知民心、解民忧，不仅仅靠临时性的召开座谈会议、开展问卷调查，更需要干部在日常工作中长期持久的贯穿此项工作，建立长效机制，有效收集民意。因此，要密切联系群众，需要多措并举扩渠道。

　　突出“面”。听民意，不仅仅是收集个别群众的意见和心声，应该将听取面覆盖到大部分群众。想要收集全面每一位群众的心声固然不太容易，但在选取样本面时就需要更加注重科学性和全面性，确保收集的民意足够代表绝大部分百姓的心声，而非少数人为了个别利益的发声。

　　突出“点”。采集民意，需要拓宽方式方法。集中开展，可以采用座谈会、问卷调查、搭建咨询台的方式，结合节假日和活动日，开展民意调查。日常开展，可以采用“一对一”建立联系机制、定期开展走访，深入田间地头、百姓家中进行排查民情。

　　突出“线”。民意采集了，要注重一线贯之，从采集民意、到分析民意、到解决民意要连续性的开展下去，不能中途短线不了了之。访民意，继而解民忧的最终目的才能得以实现。（文：刘流）