平心而论，服务群众方面，党员干部没少辛苦，可百姓未必全买账，原因也简单，就是工作没有做到点子上，服务没能送到心坎里。百姓千千万，需求万万千。种林苗果树的和养家禽牲畜的，技术需求、市场要求肯定不一样，如果习惯了用“包打天下”的服务套餐，不了解群众需要什么、不掌握群众欠缺什么，很难实现精准服务。走走程序的“四季歌”服务和不切实际的“大众化”服务，场面搞得再大，群众不会领情。

　　群众路线是党的生命线和根本工作路线，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。我们党始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。现在都提倡服务性政府，然而政府如何服务？对谁服务？答案不言而喻，那就是广大人民群众。因此群众的满意度也是必须作为一个地方政府政绩是否优异的重要条件。党员干部作为中坚力量更要发挥其先锋模范作用，必须强化其群众观念，着力增强服务群众本领，坚持群众路线这一根本工作方法，不断提高服务群众的能力和水平。随着社会经济的飞速发展，百姓的分众化需求越明显，党员干部对群众的服务就越是要有针对性，在具体工作当中就要不断学习探寻新的思想观念和工作方式。

　　一切为了群众、一切依靠群众，这是我们党的性质和宗旨决定的，是命脉、命门。一个党和党的领导干部，只有尊重群众的自愿和自觉、尊重群众的智慧和实践，真正做到倾听群众心声顺应群众期盼，才能指出正确方向、领导群众前进。因此，在服务群众时要先接地气，后接需求，做到“零距离解疑释惑”、“滴灌”不“漫灌”，真正让老百姓满意。（文/江涛）