基层干部是联系群众的最直接的纽带，他们与群众的关系好不好，往往决定了群众对党和国家的满意程度。因此，基层党员干部在与群众打交道的时候，需要注意自身的态度，规范自身的行为，提升服务基层的水平。同时各级党组织也应对基层干部多些关爱，多些鼓励，为基层干部施展才能扫除后顾之忧。

　　在基层嘈杂的环境中，基层干部要学会克制自己的工作情绪，要学会保持良好的心态，要学会换位思路，要多想办法简化工作流程。从主观上来排除各种负面环境对自身思想和心灵的干扰，以多理解群众来开展工作，以党性修养来规范自身的行为，让自己心态得到美的展现。基层党组织也有注意对基层干部的心理疏导，一味的要求基层干部自身提高是有局限性的。只有给基层干部多与基层干部交心谈心，让基层干部肚子里的苦水又处述说，为他们创造负面压力的发泄途径，给他们更多的正面激励，才能帮助基层干部保持良好的心态，以更好的状态开展工作，以更饱满的热情服务群众。一些人认为基层干部因为进入门槛低，思想素质就不高，所以服务质量也就不会高。实际上，基层党员干部与非基层党员干部身处的环境不同。他们面对的是纷繁的日常工作，面对的群众的反复咨询和质问，面对是各种复杂的数据和报表。要在这种嘈杂的环境下保持一个好的心态，用热诚的态度服务群众就需要基层党员干部有耐心、有包容心、有责任心。基层党员干部并非个个都是圣人，要保持这种良好的心态，需要干部不断加强思想和心灵的锤炼。

　　同时基层干部也是普通人，他们中的大多数早出晚归、日复一日地辛勤工作着，他们同样需要关爱，同样需要被认可。各级党组织要关心爱护基层干部，主动为他们排忧解难。要定期开展走访调查和交心谈心，听取基层干部的心声，了解基层干部工作和生活中存着的困难和问题，及时为基层干部排忧解难，让他们专心致志工作。同时要在基层干部职务晋升等方面研究出台可行的方案，指定出科学有效的干部考核方案，让基层想干事、会干事、能干事的干部能够脱颖而出，让基层干部看到发展的希望，为广大谋事创业的基层干部吃上“定心丸”。(刘小军)