网易财经10月9日讯

在今年十一假期期间，在线旅行巨头携程陷入舆论漩涡，一篇题为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》稿件的疯狂转发让外界关注的焦点再次聚集再了携程的身上。9日晚，著名影星韩雪在微博上吐槽携程服务，以下是韩雪微博内容：

携程，我要对你说再见吗?

作为一个在携程获得“天外飞仙”称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的我，

曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的{预选保险框｝。

然而，百密一疏。

心碎的发现，机智的我依然被套路了。

捆绑销售真的好吗?

曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。

但除了等来一句抱歉，别无其他。

不对公众说，因是我个人遇到的问题。

但这一次，看来不只是一个人的遭遇。

而这一次，你本应做得更好。

作为一家有责任心的企业，这时不应该再狡辩了。

诚实面对问题，向公众致歉。

奉劝大家：携程在手，看清楚再走。