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9月14日下午消息，近日，有网友发帖称，点外卖买到的塔斯汀汉堡饼皮薄得能透光，调侃“后厨像进了大象踩过”。评论区里，不少网友也晒出“同款”：有人说薄得吃不出感觉，有人吐槽以前料很足，现在却瘪得厉害。有网友猜测，饼皮变薄可能和出炉后时间有关，放久了会回缩。但更多网友表示：“再怎么缩也不该只剩一层皮。”

对于饼皮变薄的吐槽，塔斯汀客服表示，所有汉堡胚都是按规格出餐。门店员工在出餐时需现场手工擀制面团，由于是人工操作，擀制时的力度差异可能导致最终成品的厚薄、大小和形状略有差异，但使用的面团重量和规格是统一的，因此产品的实际分量不会减少。若在门店用餐，可直接看到店员擀制面团的过程。